Ver­sor­gungs­si­tua­ti­on

Frau B. ist 89 Jah­re und leb­te zu Hau­se bis­her voll­kom­men ei­gen­stän­dig. Dann stürz­te sie zu Hau­se und wur­de mit ei­nem Ober­schen­kel­hals­bruch ins Kran­ken­haus ein­ge­lie­fert. Eine Ope­ra­ti­on war nicht an­ge­ra­ten, aber es stell­te sich eine Teil­im­mo­bi­li­tät mit ei­ner la­ten­ten Sturz­ge­fahr ein. Die Ärz­te er­mit­tel­ten eine Pfle­ge­be­dürf­tig­keit und teil­ten der Toch­ter mit, dass ihre Mut­ter nicht mehr ohne Hil­fe zu Hau­se le­ben kann. Der so­zia­le Dienst des Kran­ken­hau­ses emp­fahl eine häus­li­che Se­nio­ren­ver­sor­gung im Rah­men ei­ner Rund-Um-Ver­sor­gung, denn es kam für Mut­ter und Toch­ter nicht in Fra­ge, den Weg ins Al­ten­heim anzutreten.

Vor­ge­hens­wei­se

Sen­Vi­ta­ris klär­te die Toch­ter zu­nächst über das Sen­Vi­ta­ris Care Da­heim-Kon­zept te­le­fo­nisch auf. Die Toch­ter ent­schied sich, den Weg mit Sen­Vi­ta­ris ge­mein­sam zu ge­hen. Im Rah­men ei­nes ers­ten Vor-Ort-Ter­mins wur­de der Sen­Vi­ta­ris Care Rat­ge­ber über­ge­ben, mit dem die Toch­ter über alle we­sent­li­chen The­men der häus­li­chen Se­nio­ren­ver­sor­gung de­tail­liert in­for­miert wur­de und so­mit ei­nen Ge­stal­tungs­plan an die Hand be­kam. Im An­schluss wur­de der Care Da­heim-Be­glei­ter in al­len Stu­fen um­ge­setzt. Die Ver­sor­gungs­si­tua­ti­on wur­de in­ten­siv ana­ly­siert, eine li­taui­sche Be­treu­ungs­kraft in­stal­liert und der ge­sam­te Pro­zess ge­ma­nagt. Über das Sen­Vi­ta­ris Netz­werk wur­de für die Me­di­ka­men­ten­ga­be ein am­bu­lan­ter Pfle­ge­dienst organisiert.

Das sagt die Tochter

Ich bin mit Sen­Vi­ta­ris und sei­ner kon­zep­tio­nel­len Ar­beits­wei­se voll­kom­men zu­frie­den. Ich war to­tal über­for­dert mit der plötz­li­chen Pfle­ge­be­dürf­tig­keit mei­ner Mut­ter und dar­auf über­haupt nicht ein­ge­stellt. Hin­zu kam, dass ich mich mit der The­ma­tik „Pfle­ge“ noch nie aus­ein­an­der­ge­setzt hat­te. Ich wuss­te nur, dass mei­ne Mut­ter nicht ins Heim soll­te, ich aber ihre Pfle­ge nicht sel­ber stem­men konn­te. Sen­Vi­ta­ris hat mich ge­nau in die­ser Si­tua­ti­on ab­ge­holt, mir ei­nen Plan an die Hand ge­ge­ben, al­les schnell und ein­fach zu lö­sen und mich in die­sem gan­zen Pro­zess eng be­glei­tet. Die li­taui­sche Be­treu­ungs­kraft zeich­net sich durch eine spür­ba­re Warm­her­zig­keit aus, die mei­ner Mut­ter gut­tut. Auch die Emp­feh­lung von Sen­Vi­ta­ris, mehr auf die Warm­her­zig­keit als auf die Sprach­kennt­nis­se zu ach­ten, war gold­rich­tig. Ins­ge­samt füh­len wir uns sehr gut auf­ge­ho­ben, uns wird vie­les ab­ge­nom­men, mei­ne Mut­ter fühlt sich wohl und ich bin froh, mich wie­der mehr mei­nen ei­ge­nen Kin­dern wid­men zu können.

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